मोबाइल रिचार्ज को लेकर Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ने उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण बदलाव किया है। TRAI ने Telecom Consumers Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 जारी किए हैं। इन नए नियमों का उद्देश्य उन मोबाइल ग्राहकों को अधिक विकल्प देना है, जिन्हें इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं होती और वे मुख्य रूप से कॉलिंग और SMS के लिए मोबाइल कनेक्शन इस्तेमाल करते हैं।
30 दिन या उससे कम अवधि वाले Voice-SMS प्लान जरूरी होंगे
नए नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों को Voice और SMS-only Special Tariff Vouchers (STVs) उपलब्ध कराने होंगे। ये विकल्प उन वैधता अवधि के अनुरूप होंगे, जो 30 दिन या उससे कम अवधि वाले Voice, SMS और Data वाले STVs में उपलब्ध हैं।
इसका मतलब है कि जिन ग्राहकों को डेटा की जरूरत नहीं है, उन्हें केवल कॉलिंग और SMS के लिए डेटा वाले महंगे बंडल प्लान पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।
हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू होने वाला विकल्प
TRAI के नए प्रावधान में कम से कम एक ऐसा Voice-SMS-only voucher उपलब्ध कराने की बात कही गई है, जिसे हर महीने उसी तारीख को रिन्यू किया जा सके।
अगर किसी महीने में वही तारीख मौजूद नहीं है, तो रिन्यूअल उस महीने की आखिरी तारीख को होगा। इससे ग्राहकों को मासिक रिचार्ज की अवधि समझने और अपने खर्च की योजना बनाने में सुविधा मिल सकती है।
Voice-SMS-only प्लान में कीमत कम करने का प्रावधान
नए नियमों में Voice और SMS-only STVs के लिए उचित टैरिफ कटौती का प्रावधान भी किया गया है। चूंकि इन प्लान में डेटा शामिल नहीं होगा, इसलिए ऐसे विकल्पों को डेटा-बंडल वाले प्लान की तुलना में उपभोक्ता की जरूरत के अनुसार कीमत के साथ उपलब्ध कराया जाना है।
30 दिन से ज्यादा वैधता वाला विकल्प भी होगा
TRAI के संशोधित नियमों में कम से कम एक ऐसा Voice-SMS-only STV उपलब्ध कराने का भी प्रावधान है जिसकी वैधता 30 दिन से अधिक हो और जो संबंधित Voice-SMS-Data STV की वैधता अवधि के अनुरूप हो।
28 दिन वाले रिचार्ज को लेकर क्या बदलेगा?
कई prepaid मोबाइल प्लान 28 दिन की वैधता के कारण लंबे समय से चर्चा में रहे हैं। नए TRAI नियमों का उद्देश्य सीधे तौर पर हर मौजूदा 28-दिन वाले प्लान को खत्म करना नहीं है। इसके बजाय संशोधित व्यवस्था Voice और SMS-only विकल्पों में छोटी अवधि तथा मासिक नवीनीकरण जैसे विकल्पों की उपलब्धता बढ़ाती है।
इसलिए ग्राहकों को यह समझना जरूरी है कि TRAI ने सभी मौजूदा रिचार्ज की कीमत या validity एक साथ बदलने का आदेश नहीं दिया है। नए नियम टेलीकॉम कंपनियों द्वारा उपलब्ध कराए जाने वाले STV विकल्पों के ढांचे से जुड़े हैं।
किन ग्राहकों को ज्यादा फायदा हो सकता है?
TRAI ने अपने निर्णय में उन उपभोक्ताओं की जरूरतों पर ध्यान दिया है जिन्हें डेटा की आवश्यकता नहीं है। इनमें मुख्य रूप से ऐसे ग्राहक शामिल हो सकते हैं जो मोबाइल का इस्तेमाल अधिकतर कॉलिंग और SMS के लिए करते हैं।
नए ढांचे से ग्राहकों को अपनी जरूरत और आर्थिक क्षमता के अनुसार रिचार्ज विकल्प चुनने की अधिक गुंजाइश मिल सकती है।
कब से लागू होंगे नए नियम?
TRAI ने 22 सितंबर 2026 को Telecom Consumers Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 जारी किए। नियमों के अनुसार संशोधन Official Gazette में notification के 30 दिन बाद प्रभावी होंगे। इसलिए टेलीकॉम कंपनियों को नए प्रावधानों के अनुरूप अपने प्लान तैयार करने के लिए निर्धारित अवधि मिलेगी।
TRAI के अनुसार इस संशोधन से खास तौर पर उन ग्राहकों के लिए विकल्प बढ़ेंगे जो डेटा वाले बंडल प्लान के बजाय केवल Voice और SMS सेवाओं का इस्तेमाल करना चाहते हैं।
Author: The Rashtra Darpan
द राष्ट्र दर्पण
